LIVRARE/TRANSPORT
Livrarea produselor Frutini o vom executa prin firma de curierat Cargus, in 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii in website.
Costul transportului este de 15 lei/comanda, in cazul in care suma comenzii este mai mica de 100 ron. In caz contrar, daca suma depaseste pragul de 100 ron, transportul este GRATUIT.
RETURNAREA PRODUSELOR
Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a putea returna produsele Frutini, privind urmatoarele conditii:
- Pentru returnarea produselor, ambalajul acestora trebuie să fie intact, nedesfăcut și fără urme de deteriorare. Returnarea produselor cu ambalajul desigilat, degradat sau care prezintă semne de utilizare nu este acceptată. De asemenea, nu acceptam retururi cu produse deteriorate cauzate de manipulare necorespunzătoare din partea clientului (cum ar fi: mentinute non-conform, la temperatura mai ridicate de 20 grade, sau direct in contact cu razele soarelui, etc.)
- Este in sarcina clientului sa ne trimita returul produsului/produselor in ambalajul original. De asemenea costul transportului de retur este suportat de catre client.
