Termeni & Condiții

Site-ul www.frutini.ro este administrat de SC Silver Crown S.R.L , persoana juridica cu sediul in Municipiul București , Sector 2, Calea Moșilor, Nr. 302, Bl. 54, Et. 7, Ap. 28, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul nr. J40/6142/2014 avand CUI RO33198827.

Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului. Utilizarea acestui site implica acceptarea termenilor si a conditiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezinta intelegerea dintre parti.

DREPTURI DE AUTOR

Continutul site-ului www.frutini.ro este proprietatea Silver Crown S.R.L.

Frutini (Silver Crown S.R.L) garanteaza utilizatorului accesul pe site-ul www.frutini.ro, in interes personal (efectuarea de comenzi online sau informare) si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Frutini (Silver Crown S.R.L) fara acordul prealabil in scris al acesteia.

Bazele de date, programele, elementele de grafica, sunt proprietatea Frutini (Silver Crown S.R.L) si este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificarile si completarile ulterioare.

Copierea, stocarea, modificarea partiala sau in intregime a site-ului este strict interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare privind protectia drepturilor de autor. In calitate de utilizator, dumneavoastra sunteti pe deplin acord cu cele mai sus mentionate.

 

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, informatiile furnizate de dumneavoastra vor fi folosite de Frutini (Silver Crown S.R.L) exclusiv in scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comanda vor fi folosite numai pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice (doar in masura in care sunteti de acord sa primiti acest gen de informatii) facturare si pentru livrarea comenzilor etc.

Nu sunteti obligat sa furnizati datele personale, insa refuzul face imposibila prelucrarea comenzii si derularea livrarii produselor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre echipa Frutini (Silver Crown S.R.L).

 

METODE DE PLATA

Plata pentru produsele achizitionate se poate face exclusiv online, pe site-ul frutini.ro, atat prin procesatorul de plati Netopia Payments, cat si prin procesatorul de plati Stripe.

Datele cardului nu vor fi coletate de catre frutini.ro ci vor fi colectate si procesate direct de catre procesatorul de plati utilizat.

 

LIVRARE/TRANSPORT

Livrarea produselor Frutini o vom executa prin firma de curierat Cargus, in 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii in website.

Costul transportului este de 15 lei/comanda, in cazul in care suma comenzii este mai mica de 100 ron. In caz contrar, daca suma depaseste pragul de 100 ron, transportul este GRATUIT.

 

RETURNAREA PRODUSELOR

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a putea returna produsele Frutini, privind urmatoarele conditii:

  1. Pentru returnarea produselor, ambalajul acestora trebuie să fie intact, nedesfăcut și fără urme de deteriorare. Returnarea produselor cu ambalajul desigilat, degradat sau care prezintă semne de utilizare nu este acceptată.  De asemenea, nu acceptam retururi cu produse deteriorate cauzate de manipulare necorespunzătoare din partea clientului (cum ar fi: mentinute non-conform, la temperatura mai ridicate de 20 grade, sau direct in contact cu razele soarelui, etc.)
  2. Este in sarcina clientului sa ne trimita returul produsului/produselor in ambalajul original. De asemenea costul transportului de retur este suportat de catre client.

 

CONCILIERE

In cazul in care aveti o nemultumire in legatura cu produsele sau serviciile oferite de Frutini, va rugam sa ne adresati un e-mail pe adresa: info@frutini.ro. Orice conflict aparut intre clienti si companie se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti.

ALTI TERMENI

Acesti termeni si conditii reprezinta intregul acord dintre dumneavoastra si Frutini pentru utilizarea acestui site.

In cazul unei erori prin care pretul unui produs a fost introdus gresit in magazinul nostru online, nu suntem obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si va vom comunica acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom transmite noul pret al produsului, iar dumneavoastra veti decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul corect.

Fotografiile produselor afisate pe site au caracter informativ si acestea pot contine accesorii neincluse in pachete, iar pretul sau unele specificatii pot fi modificate de catre producator fara preaviz.

Copyright © 2025 Frutini.ro. Toate drepturile rezervate.
usercartchevron-down